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Le délai de livraison |
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Les livraisons TNT sont réalisées dans les 24 heures qui suivent la
mise à disposition du colis par la Société Biogélules / Fleur de vanille
à TNT.
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Les livraisons sont effectuées du lundi au samedi *
Livraison le
samedi uniquement dans les principales agglomérations de 8 h à 13 h * ou en début d'après-midi dans les zones rurales |
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Exemple : Je commande du lundi au vendredi avant 12 h, je reçois ma commande le lendemain avant 15 heures. Je commande vendredi après 12 h, le samedi, dimanche et lundi avant 12 h, je recois ma commande Mardi Attention : La livraison s'effectue en 24 h si toutefois vous nous avez indiqué tous les renseignements nécessaires au bon déroulement de la livraison (Code porte, digicode, téléphone, résidence...) |
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Réseau T.N.T |
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TNT bénéficie d’un partenariat d’exclusivité avec le réseau Relais
Colis® et ses 3 800 commerçants répartis sur toute la France : 85% de la
population française est à moins de 5 km d’un commerçant Relais Colis®
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Le dépôt de votre colis dans le réseau Relais Colis® en cas d’absence, c’est pour vous un retrait rapide, convivial et facile des colis, sans queues inutiles à la caisse ou à la recherche d'une place de parking. Vous bénéficiez de larges plages horaires (tôt le matin, tard le soir, le samedi) et des meilleures conditions pour venir retirer votre colis. |
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Suivi de votre colis |
| La remise du colis s'effectue en main propre contre signature du destinataire avec pièce d'identité | |
| En cas d'absence (ou impossibilité de livrer pour diverses raisons) | |
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Votre colis est automatiquement remis dans un relai colis le plus proche de chez vous |
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Vous êtes informé par un avis de passage dans votre boite aux lettres |
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Vous recevez un e mail ou un texto où les coordonnés du relais colis vous seront donnés afin d'aller chercher votre colis. |
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Vous pourrez alors retirer votre colis le jour même selon vos disponibilités et aux horaires d’ouverture du Relais Colis®, sur présentation d’une pièce d’identité (ou procuration) |
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*Attention, cette procédure n’est valable que si vous avez bien reçu un avis de passage de TNT dans votre boite aux lettres. Aucun colis ne sera mis à disposition dans un relais sans que l’avis de passage du livreur TNT ne vous soit communiqué. Si le livreur n’est pas en mesure de déposer un avis de passage dans votre boite aux lettres (par exemple en raison de l’impossibilité d’accéder à votre boite aux lettres à cause de la présence d’un digicode), le colis ne sera pas remis au relais annoncé. Un agent TNT tentera de vous joindre afin que vous lui communiquiez le digicode. |
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Conditions |
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Ce mode de livraison ne s'applique pas pour : |
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Les commandes de plus de 30 kg |
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Les livraisons étranger, Corse, Outre mer |
Si pour des raisons de : Rupture de stock, grèves , d'incendie, d'accident ou de défaillance d'un fournisseur de Biogelules les conditions de livraisons ne sont pas prises en compte .
| Validation | |
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Quand vous cliquez sur "validez votre commande" après le processus de commande, vous déclarez accepter celle ci ainsi que l'intégralité des présentes Conditions Générales de Ventes pleinement et sans reserve. Les commandes passées sur le serveur engagent le consommateur dès reception par notre service client de la commande et de son réglement. |
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Attention, nous ne prenons en compte que les adresses figurant sur Paypal, veuillez donc bien vérifier vos coordonnés, sans oublier de noter s'il y a lieu (le batiment, residence, numéro appartement, digicode) indispensables pour le livreur. En cas d'adresse erronée ou incomplète, des frais de ports supplémentaires vous seront demandés pour le renvoi de votre colis. |
